Communityで公開される情報と投稿の報告・削除
安全な公開例の準備、報告内容の公開範囲、返信やトピックの最初の投稿を削除した場合の動作を説明します。
誰に見える情報か確認する
公開されたトピックや返信には、タイトルまたは本文、Communityの公開名、日付が表示されます。アカウントのない人も読めます。公開ページにAccountのメールアドレスは表示されませんが、自分で本文に書いた個人情報は公開されます。
共有する権利がある小さな例を使ってください。顧客名、非公開リポジトリのURL、開示できないコード、アクセストークン、ライセンスの秘密情報、個人識別情報を取り除き、必要なエラー部分だけを貼り付けます。本文はテキストとして表示され、貼り付けたHTMLは動作する埋め込みコンテンツにはなりません。
具体的な質問を書く
製品カテゴリを選び、一つの問題を説明するタイトルを書きます。
製品バージョン、OS、最小の再現手順、期待した結果と実際の結果を記載します。
試した方法を説明し、公開名と本文を確認してから投稿します。
アカウント復旧、支払いの詳細、セキュリティ事故は非公開のサポート窓口へ送ってください。機密情報を公開して後で削除する方法に頼らないでください。読者や検索エンジンなどが既にコピーしている可能性があります。
投稿を非公開で報告する
ログインして投稿のReportを選びます。露出した秘密情報を繰り返さず、確認してほしい理由を説明してください。理由は公開返信ではなくモデレーターの報告一覧に送られます。報告だけで直ちに投稿が非表示になるわけではなく、モデレーターが確認します。
セキュリティ事故や認証情報の露出はsecurity@altifigence.comにも連絡し、発行元サービスで認証情報を取り消してください。投稿の報告ではAPIキーの無効化やアカウント復旧はできません。
自分の投稿を削除する
自分の公開投稿でDelete my postを選び、確認します。返信を削除すると本文が非表示になり、投稿者が削除した旨が残ります。トピックの最初の投稿を削除するとトピック全体が公開画面で利用できなくなり、新しい返信もできません。
公開表示からの削除は外部のコピーを消すものではなく、すべての運用記録の即時削除を保証するものでもありません。個人情報やアカウント全体の依頼は非公開サポートへ連絡してください。投稿者が取り下げた投稿は、モデレーターの復元操作では戻せません。