サブスクリプション、自動更新、解約方法
有料サブスクリプションの開始、自動更新、Accountからの契約管理と解約について説明します。
サブスクリプションを開始する
Accountのサブスクリプション画面にサインインします。
プラン変更を選び、月払いまたは年払いを指定して、表示された料金を確認します。Plus体験は現在提供していません。
Paddleの決済画面でカードと請求情報を登録します。本日の請求額、更新料金、次回請求日を確認して契約を完了します。決済ページは、www.altifigence.com の新しいウィンドウまたはタブで開きます。
Accountに戻り、契約状態と実際の利用権限を確認します。
料金と自動更新
Plusの通常料金はUSD建てで月額US$20または年額US$200です。他のプランは料金ページをご確認ください。表示価格は米ドル（USD）建ての税込価格です。お支払い前に、Paddleの決済画面で利用可能な決済通貨、含まれる税金、最終合計額をご確認ください。有料サブスクリプションは解約するまで、選択した周期で自動更新されます。プランの機能・利用上限が適用されます。決済ページは、www.altifigence.com の新しいウィンドウまたはタブで開きます。
Plus体験は現在提供していません。Freeアカウントを作成しただけでは有料契約は始まらず、Freeが自動的に有料契約になることもありません。今後体験を提供する場合も、体験はお客様の別途の明示的な同意がある場合にのみ有料契約に移行します。詳しくは支払条件をご確認ください。
解約する
Accountのサブスクリプション画面で対象の契約を開きます。
解約ボタンからPaddleの安全な管理ポータルを開きます。必要に応じて再認証します。
Paddleで解約の最終確認まで完了します。ポータルを開くだけでは解約されません。
Accountに戻り、解約予約または解約済みの状態と適用日を確認します。
解約の適用後は自動更新が停止し、画面に表示された日に利用権限が終了します。アプリの削除やサインアウトでは解約されません。Freeアカウントには解約対象の有料契約はありません。
状態と利用権限
有料契約はactive、既存の体験はtrialingと表示される場合があります。解約予約は適用日まで保留状態になることがあります。別途付与された利用権限は請求状態と分けて表示します。FreeでもCloudに入れますが、AIなどの機能はプランの権限に従います。
サポート
請求や解約状態に問題がある場合は billing@altifigence.com へお問い合わせください。パスワードやカード番号全体は送らないでください。請求済みの金額については返金ポリシーをご確認ください。